# Faktor Pengguna Bank Digital Sedikit - **Ketidakpercayaan** - Kurangnya keamanan data - Ketidakpastian tentang transaksi online - Rendahnya kepercayaan pada teknologi - **Keterbatasan Akses** - Koneksi internet yang tidak stabil - Kurangnya pengetahuan teknologi - Tidak adanya akses ke perangkat digital - **Kemudahan Penggunaan** - Antarmuka yang rumit - Proses registrasi yang membingungkan - Kurangnya panduan pengguna - **Biaya Tambahan** - Biaya transaksi yang tinggi - Biaya administrasi yang tidak jelas - Kurangnya pengetahuan tentang biaya tambahan - **Kurangnya Promosi** - Tidak adanya informasi tentang layanan digital - Kurangnya sosialisasi tentang keuntungan menggunakan bank digital - Minimnya kampanye pemasaran - **Ketidaknyamanan** - Tidak adanya layanan pelanggan yang responsif - Kesulitan dalam menemukan informasi yang dibutuhkan - Tidak adanya dukungan teknis - **Regulasi yang Rumit** - Persyaratan yang sulit dipenuhi - Kurangnya pemahaman tentang aturan penggunaan bank digital - Ketidakjelasan tentang perlindungan konsumen - **Tingkat Pendidikan** - Kurangnya literasi keuangan - Rendahnya pemahaman tentang manfaat menggunakan bank digital - Minimnya kesadaran akan risiko keamanan digital - **Preferensi Tradisional** - Kebiasaan menggunakan layanan perbankan konvensional - Rasa nyaman dengan transaksi langsung di bank fisik - Ketidakmampuan untuk beralih ke teknologi baru - **Kurangnya Dukungan** - Tidak adanya edukasi tentang keamanan digital - Kurangnya akses ke layanan pelatihan penggunaan bank digital - Tidak adanya bantuan teknis saat mengalami masalah - **Persaingan yang Ketat** - Banyaknya pilihan layanan perbankan digital - Sulitnya memilih yang terbaik - Kurangnya informasi perbandingan antar bank digital - **Persepsi Negatif** - Citra buruk tentang keamanan transaksi online - Mitos tentang risiko kehilangan uang - Pengalaman buruk dengan bank digital sebelumnya